Última atualização: Janeiro de 2024
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Ao acessar e utilizar o LotoGreen App, você concorda automaticamente com todos estes Termos e Condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossa plataforma. Estes termos se aplicam a todos os usuários do LotoGreen App, incluindo jogadores registrados, visitantes e qualquer pessoa que acesse nossos serviços.
O LotoGreen App reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário verificar regularmente esta página para se manter atualizado sobre eventuais mudanças. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos.
Para utilizar os serviços do LotoGreen App, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e estar legalmente capacitado para celebrar contratos em sua jurisdição. É proibido o uso da plataforma por menores de idade, e o LotoGreen App implementa medidas rigorosas para verificar a idade dos usuários.
Durante o processo de registro, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. É sua responsabilidade manter essas informações sempre atualizadas. O fornecimento de informações falsas ou enganosas pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da sua conta no LotoGreen App.
O LotoGreen App pode solicitar documentos de identificação para verificar sua identidade e idade antes de permitir depósitos ou saques. Esta é uma medida de segurança essencial para proteger todos os usuários e cumprir com as regulamentações aplicáveis.
Nossa plataforma oferece uma ampla variedade de jogos de loteria e entretenimento, cada um com suas próprias regras específicas:
O LotoGreen App oferece métodos de pagamento seguros e convenientes para depósitos e saques. Todos os valores são processados em Reais (BRL) e estão sujeitos aos limites mínimos e máximos estabelecidos pela plataforma.
Os depósitos são processados instantaneamente na maioria dos métodos de pagamento. O LotoGreen App não cobra taxas adicionais pelos depósitos, embora sua instituição financeira possa aplicar suas próprias taxas. Você é responsável por verificar possíveis taxas com seu banco ou provedor de pagamento.
Os saques no LotoGreen App são processados dentro de 1-3 dias úteis, dependendo do método escolhido. Para sua segurança, primeiro saque deve ser feito para o mesmo método usado no depósito. Todos os saques estão sujeitos a verificações de segurança para prevenir fraudes e lavagem de dinheiro.
O LotoGreen App está comprometido em promover o jogo responsável e proteger usuários que possam desenvolver problemas com jogos. Oferecemos ferramentas e recursos para ajudar você a manter o controle sobre suas atividades de jogo:
Se você acredita que pode ter um problema com jogos, encorajamos fortemente a buscar ajuda profissional. O LotoGreen App colabora com organizações especializadas para fornecer suporte e orientação aos usuários que precisam.
Sua privacidade e segurança são fundamentais para o LotoGreen App. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de última geração para proteger todas as transações e dados pessoais. Nossas políticas de privacidade detalhadas explicam como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Nunca compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou para processar transações financeiras através de nossos parceiros de pagamento licenciados.
Todos os usuários do LotoGreen App devem aderir às seguintes regras de conduta:
Todo o conteúdo do LotoGreen App, incluindo jogos, software, gráficos, textos, logotipos e marcas registradas, são propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores. É estritamente proibido reproduzir, distribuir, modificar ou usar qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
O LotoGreen App fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias sobre a disponibilidade contínua da plataforma. Embora nos esforcemos para manter alta qualidade e disponibilidade, não podemos garantir que o serviço estará sempre livre de interrupções ou erros.
Nossa responsabilidade é limitada ao valor presente em sua conta no momento de qualquer reclamação. O LotoGreen App não será responsável por perdas indiretas, consequenciais ou punitivas resultantes do uso da plataforma.
Em caso de disputas, encorajamos primeiro o contato direto com nosso atendimento ao cliente, disponível 24 horas por dia. Nossa equipe está treinada para resolver a maioria das questões de forma rápida e satisfatória.
Caso não seja possível resolver uma disputa através do atendimento ao cliente, ambas as partes concordam em submeter a questão à mediação antes de recorrer a procedimentos judiciais formais.
Você pode encerrar sua conta no LotoGreen App a qualquer momento entrando em contato com o atendimento ao cliente. O LotoGreen App reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições ou por outros motivos legítimos.
No caso de encerramento de conta, quaisquer fundos restantes serão devolvidos após a conclusão de verificações de segurança necessárias e dedução de taxas aplicáveis.
O LotoGreen App pode modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos serviços a qualquer momento. Faremos esforços razoáveis para notificar os usuários sobre mudanças significativas, mas não somos obrigados a manter qualquer recurso ou serviço específico disponível.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa legal será resolvida nos tribunais competentes do Brasil. O LotoGreen App opera em conformidade com todas as regulamentações locais aplicáveis.
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